Ya sea que trabajes con niños de jardín de infantes o de último año de secundaria, los desacuerdos entre los estudiantes son inevitables. Si bien algunos pueden resolverse rápidamente con una mirada severa, como maestro sustituto, debes saber cómo resolver los conflictos entre estudiantes rápidamente.
Comprender las habilidades básicas de gestión del aula para resolver conflictos entre estudiantes le ayudará a apoyar a los estudiantes y enseñarles valiosas habilidades interpersonales.
Aquí exploraremos los tipos de conflictos más comunes en el aula durante la docencia sustitutiva. También revisaremos las señales de escalada y veremos algunas estrategias de eficacia comprobada para ayudar a tus estudiantes a resolver problemas de forma respetuosa.
Los conflictos en el aula generalmente se dividen en tres categorías: verbales, no verbales y físicos.
Ocasionalmente, pueden ocurrir enfrentamientos en el aula, especialmente si los estudiantes han tenido problemas previos, tuvieron un conflicto en otro período de clase, en el pasillo, etc. Por lo general, verá señales de advertencia de que un conflicto en el aula se está intensificando.
Aumento del volumen o la emoción en la voz o los gestos.
Pedir a otros que se unan al conflicto (tomar partido)
Levantarse del asiento
Gritos
Llanto
La gestión de conflictos puede ser uno de los aspectos más desafiantes de sus funciones como profesor sustituto. Tener las estrategias adecuadas a mano puede ayudarle a gestionar los problemas en el aula de forma eficaz y profesional. Exploremos algunas tácticas que puede utilizar para hacer una pausa, reducir la tensión y resolver los enfrentamientos en el aula entre los estudiantes.
Los estudiantes captan las señales de su tono y lenguaje corporal. Si confía en su capacidad para manejar un conflicto en el aula, los estudiantes seguirán su ejemplo. Mantenga la compostura, no tome partido y sea claro acerca de sus expectativas. Si los estudiantes notan que parece nervioso o inseguro sobre sus próximos pasos, el conflicto puede escalar más rápidamente.
Decida con cuidado y rapidez qué tipo de intervención es necesaria para resolver un conflicto estudiantil. Por ejemplo, si un estudiante le pone los ojos en blanco a un compañero, esto podría resolverse con una rápida redirección suya. Una discusión a gritos que probablemente se convierta en violencia física requerirá una llamada a la oficina. Esté preparado para cambiar de plan si su primera intervención no funciona.
Separar a los estudiantes puede ayudar a calmar una situación rápidamente. No intervenga ni se ponga en contacto físicamente con los estudiantes. En lugar de eso, indique a uno (o a ambos) que se cambie de asiento, pregunte a un profesor vecino si un estudiante puede quedarse en su sala un rato o permita que uno de ellos vaya a tomar un poco de agua y se refresque.
Como maestro sustituto, comprender la política de disciplina de la escuela es una parte fundamental de sus funciones. Cuando los estudiantes ven que usted está “al tanto” de lo que es aceptable en su escuela y lo que no, es más probable que actúen con respeto, tanto con usted como con sus compañeros.
Si una situación se agrava y no puede llegar a una solución pacífica, involucre de inmediato al personal escolar correspondiente. En este caso, es mejor ser precavido. Es mejor tomarse los conflictos demasiado en serio que encontrarse en problemas cuando las confrontaciones están a punto de volverse físicas.
Encarnar el tipo de comunicación que desea en su aula le ayudará a ser un modelo positivo para sus alumnos. Trate a cada alumno con paciencia y respeto, incluso cuando (especialmente cuando) ellos tengan dificultades para hacer lo mismo.
Los conflictos que se extiendan más allá de las típicas discusiones de ida y vuelta en el aula deben informarse tanto a la administración de la escuela como (si trabaja para nosotros) a Kelly Education. Documente los detalles de cualquier conflicto que involucre amenazas, acoso y/o daño físico. Informe estos problemas de inmediato.
Elogie los esfuerzos por resolver conflictos de manera pacífica. Recuerde que los estudiantes todavía están aprendiendo a comunicarse y usted puede ser testigo de su esfuerzo sincero por resolver un conflicto de manera pacífica. Elogiar lo que hicieron bien puede ayudarlos a comprender lo que están haciendo bien y puede ayudarlos a continuar con ese comportamiento en el futuro.
Como docente suplente, la gestión del aula (incluida la gestión de conflictos) es un aspecto clave para crear un aula productiva, segura y acogedora para los estudiantes. Aprenda otras técnicas de gestión del aula en estos artículos:
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