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Recursos de nómina
Preguntas frecuentes sobre nómina
El día de pago es el viernes siguiente a la semana trabajada. Para asegurarse de que le pagan a tiempo, envíe su tiempo usando Hora web de Kelly.
Una de nuestras principales prioridades es pagarle de forma rápida y precisa. Por lo tanto, nuestro método preferido es depositar su salario neto directamente en su cuenta bancaria. Comuníquese con su sucursal para obtener más información.
Si ha elegido no utilizar nuestro Programa de Depósito Directo, se le enviará por correo un cheque de nómina cada semana, aunque este método ahora se considera una excepción. Si ha elegido recibir un cheque, es necesario que envíe su tarjeta de tiempo con anticipación, ya que no tenemos control sobre los servicios de Canada Post y el tiempo de entrega.
Kelly sigue todas las reglas y cálculos de calificación de pago de días festivos legales provinciales. Para obtener una lista de días festivos reconocidos, consulte nuestro Calendario de pago de días festivos o comuníquese con el Centro de Servicios para Empleados llamando al 1-866-KELLY4U (1-866-535-5948) para obtener más información.
Póngase en contacto con su sucursal de Kelly de inmediato con respecto a su citación para ver si tiene derecho a pagar durante el servicio de jurado.
Revise su cheque de nómina/talonario de pago semanalmente. Su cheque de nómina/talonario de pago mostrará el estado de sus retenciones, su nombre y dirección, la tasa de pago por hora, las horas trabajadas y otros datos esenciales. Si observa un error, consulte con su sucursal de inmediato.
Comuníquese con el Centro de Servicios para Empleados llamando al 1-866-KELLY4U (1-866-535-5948) o completando el Formulario de contacto ESC para todas sus preguntas relacionadas con la nómina. Los representantes de servicio al cliente estarán disponibles para ayudarlo (en inglés y francés) de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm ET.
Comuníquese con el Centro de Servicios para Empleados llamando al 1-866-KELLY4U (1-866-535-5948) o completando el Formulario de contacto ESC para todas sus preguntas relacionadas con la nómina. Los representantes de servicio al cliente estarán disponibles para ayudarlo (en inglés y francés) de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm ET.
Preguntas sobre su pago
Si tiene una pregunta relacionada con la nómina, consulte esta matriz para determinar el punto de contacto adecuado (es decir, su Centro de servicio al empleado de Kelly, el Servicio de asistencia técnica de TI de Kelly o su representante de Kelly).
Cálculos de horas extras
A menos que esté específicamente exento, un empleado debe recibir pago de horas extras por las horas trabajadas que excedan el estándar provincial a una tarifa no menor a una vez y media su tarifa de pago regular.
Comuníquese con el Centro de servicios para empleados de Kelly llamando 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948) or complete el formulario en línea.
Embargos y tarifas de cobro
Como empleador, Kelly tiene la obligación legal de administrar todos los embargos y cobrar las tarifas correspondientes a esos embargos. Estos cargos, cuando correspondan, se aplicarán a nuevos embargos y/o cambios a embargos existentes. Comuníquese con su sucursal local si tiene alguna pregunta sobre las tarifas de embargo.
Para obtener más información, comuníquese con el Centro de servicios para empleados de Kelly llamando 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948) or complete el formulario en línea.
Viajes de negocios y gastos
Consulte el documento Guía de viajes de negocios de Kelly Talent para obtener pautas sobre viajes de negocios solicitados por los clientes, incluidos detalles sobre cómo hacer arreglos de viaje, información de seguridad y preguntas frecuentes relacionadas.
Depósito Directo de Gastos
Si tiene preguntas sobre gastos o depósito directo de sus gastos, llame al Centro de servicio de campo para empleados al 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948).
Si necesita enviar gastos de reembolso (como viajes, kilometraje, franqueo o suministros), comuníquese con el Centro de servicio de campo para empleados.
Para obtener más detalles sobre cómo diseñar y realizar los esfuerzos de seguimiento y evaluación, refierase a Política de viajes y gastos de Kelly para los procedimientos estándar de informes de gastos.
Verificación de empleo
Cuando se le solicite proporcionar verificación de empleo para una institución crediticia, administrador de propiedades u otra empresa, comuníquese con su representante de Kelly.
Registro de empleo
Si necesita un Registro de Empleo (ROE), comuníquese con el Centro de Servicio al Empleado al 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948) para hacer su solicitud.
Si no ha trabajado durante un período de 30 días y aún no ha solicitado un Registro de empleo, Kelly emitirá un Registro de empleo automáticamente a Service Canada. Su registro de empleo estará disponible en Service Canada visitando servicecanada.gc.ca o llamando a 800.206.7218.
Si necesita su número de serie después de que se haya procesado su Registro de Empleo, comuníquese con el Centro de Servicio al Empleado al 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948) cinco días después de su solicitud.
Formulario de divulgación de información personal
Inicie sesión en Hora web de Kelly para acceder a este formulario.
Programa de pago de vacaciones, pago de vacaciones y beneficios grupales
Visite la página Beneficios para empleados (Canadá) para acceder a información y mantenerse informado sobre el pago de vacaciones, el pago de vacaciones y el programa de beneficios grupales de Kelly.
Sobrepagos de nómina de Kelly
Kelly se complace en ofrecer a los empleados un método seguro para realizar pagos electrónicos con tarjeta de crédito por sobrepagos de nómina.
¿Qué es un sobrepago?
- “Pago en exceso” se define como la compensación pagada a un empleado en exceso del monto adeudado por un período determinado.
- “Reembolso” es el proceso mediante el cual un empleado o ex-empleado devuelve el exceso de fondos a Kelly.
Empleados se espera que revisen sus pagos de salario cada período de pago para verificar su precisión e informar de inmediato cualquier discrepancia a su supervisor o representante local de Kelly.
Representantes Departamentales son responsables de administrar los recursos financieros y relacionados, incluido el control de los asuntos salariales de sus respectivos departamentos. Con ese fin, se espera que los Representantes de Departamento revisen sus informes clave de control y auditoría para ayudar a conciliar y verificar los pagos.
Debido a que los sobrepagos pueden provenir de numerosos orígenes, debe haber una responsabilidad compartida entre el empleado, el representante del departamento, los servicios de recursos humanos y de nómina para identificar y corregir la fuente del error y luego recuperar el sobrepago de manera oportuna.
Si ha recibido una carta de Cumplimiento de nómina temporal con respecto a su sobrepago y le gustaría pagar ahora, pague el monto NETO adeudado.
Toma nota de las siguientes instrucciones y utiliza el botón de abajo para realizar tu pago.
Necesitará la ID de Peoplesoft de 10 dígitos (es decir, PS ID 40xxxxxxxx) que aparece en su cheque de pago y que se referirá a la correspondencia de Nómina para completar este proceso. Se le enviará un correo electrónico de confirmación de pago de inmediato según la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección de pago.
¿Tienes Preguntas?
Si tiene preguntas sobre este proceso o el monto del sobrepago, comuníquese con el Centro de servicio de campo para empleados al 1-866-KELLY-4U (1-866-535-5948) Lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del Este.