Preparándose para la Industria 4.0: cuatro pasos para mejorar sus habilidades interpersonales

Te guste o no, Industry 4.0 está impulsando el cambio en todos los aspectos de nuestras vidas, incluido el lugar de trabajo. La automatización avanzada tiene el potencial de realizar tareas repetitivas más rápido, con mayor precisión y a un costo mucho menor que los humanos, y tendrá un impacto en los trabajos en todos los niveles y en todas las industrias.

La automatización también cambiará el papel del gerente, pero seguirá siendo una parte importante de la organización. En su artículo titulado “¿Cuál es el papel de un gerente en un mundo humano-robot?" Para el Financial Times, Andrew Hill explica cómo la evidencia histórica apunta a que los gerentes asuman roles más responsables y sofisticados.

Entonces, ¿qué significa esto para los gerentes, especialmente para los mandos intermedios? 

Bueno, ahora es el momento de empezar a prepararse. Deberá supervisar equipos más diversos y dispersos, administrar la interfaz hombre-máquina y mantener la agilidad necesaria para prosperar en un entorno que cambia rápidamente. Esto requerirá habilidades blandas sobresalientes, incluidas algunas que quizás aún no haya tenido la oportunidad de desarrollar. Por eso es fundamental empezar a trabajar en ellos ahora. 

Sigue estos cuatro pasos:

1. Haz un inventario de las habilidades blandas que son importantes actualmente en tu trabajo, así como aquellas que serán esenciales en el futuro. Algunos de los más importantes incluyen inteligencia emocional, habilidades de comunicación, pensamiento creativo, liderazgo, pensamiento crítico, adaptabilidad, resolución de conflictos, habilidades de colaboración y la capacidad de asimilar rápidamente nueva información.
2. Para cada habilidad, califique su nivel de competencia como bueno, promedio o pobre. Esta evaluación le proporcionará la hoja de ruta para que practique y mejore. Haz una breve lista de las habilidades blandas en las que más necesitas trabajar.
3. Identifica oportunidades para mejorar tus habilidades. Tenga en cuenta que estas oportunidades pueden darse en entornos educativos, profesionales y sociales. Por ejemplo, puede tomar un curso en línea para mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, o puede solicitar más responsabilidades en el trabajo para fortalecer sus músculos de liderazgo. Al mismo tiempo, si eres excelente para liderar un equipo pero rara vez colaboras con otros en el trabajo, podrías ofrecerte como voluntario para el comité de eventos en la organización de tu vecindario local.
4. Trabajar con un mentor o entrenador. Dependiendo de cómo la automatización afecte a su empresa y su trabajo, mejorar sus habilidades blandas podría ser fundamental para su carrera. Trabajar con un mentor o incluso un entrenador podría brindarle la orientación, el apoyo y los comentarios que necesita para llevar sus habilidades al nivel de experto.

Si bien mejorar sus habilidades blandas puede parecer un desafío, es probable que sea una de las mejores inversiones de su tiempo y energía que jamás haya hecho. Porque al hacerlo, no solo se convertirá en un mejor gerente; también será un activo más valioso para cualquier empresa en los años venideros.