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Navigateur de santé
Los Angeles, Californie, États-Unis
Bureau
Lycée ou équivalent
Temps plein, Temporaire
$28
Niveau d'entrée
Être bénévole
Services de santé
Premier quart de travail (jour)
Los Angeles, Californie, États-Unis
$28
Niveau d'entrée
Temps plein, Temporaire
Services de santé
Être bénévole
Bureau
Lycée ou équivalent
Premier quart de travail (jour)
Détails du poste
Navigateur de santé
Taux de rémunération: $28 / heure
Heures de travail: 8h00 – 5h00 – du lundi au vendredi
Résumé du poste
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) de soins motivé(e) et rigoureux(se) pour apporter un soutien essentiel à un service très actif. La personne retenue participera à diverses tâches administratives, d'accueil clinique et de documentation afin d'optimiser la coordination des soins aux patients. Ce poste temporaire est crucial pour garantir un accès rapide aux informations des patients, une gestion rigoureuse des dossiers et une planification efficace des rendez-vous.
Principales responsabilités
- Demander et obtenir les dossiers médicaux auprès de cliniques, d'hôpitaux, de laboratoires et de centres de radiologie externes.
- Réceptionner et traiter les images radiologiques entrantes, en veillant à ce qu'elles soient téléchargées correctement dans les dossiers des patients.
- Créer de nouveaux dossiers patients dans le DME (Cerner) et intégrer la documentation externe.
- Surveiller les demandes de consultation entrantes et faire remonter les cas urgents pour une prise en charge rapide.
- Gérer les boîtes de réception partagées de messagerie et de fax du groupe ; télécharger ou acheminer les documents nécessaires à leur examen.
- Envoyer les formulaires d'inscription et les informations pertinentes aux nouveaux patients par courriel.
- Apporter un soutien aux navigateurs de soins de santé en préparant les dossiers des patients, en vérifiant les antécédents médicaux, les dossiers et les documents d'assurance (autorisations, ordonnances, etc.).
- Effectuer diverses tâches administratives afin d'optimiser la préparation des patients et les flux de travail du service.
Expérience souhaitée
- Expérience préalable en administration ou en services administratifs dans le secteur de la santé requise.
- La connaissance des flux de travail en ORL/oto-rhino-laryngologie est un atout.
- Expérience de travail avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques, de préférence Cerner.
Aptitudes et compétences
- Sens exceptionnel du détail, compétences organisationnelles et efficacité.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures établies.
- Solides compétences en communication et en documentation.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Outlook, Teams, Word et Excel.
- Maîtrise du traitement des documents électroniques : chargement, téléchargement, conversion entre formats (PDF, Word, fichiers image, numérisations).
- À l'aise avec les plateformes de télécopie électronique et autres outils de communication numérique.
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