Agent(e) Service à la clientèle / Saisie de données bilingue

Montréal Ouest – secteur aéroportuaire
$22 $/heure
Contrat temporaire avec forte possibilité de permanence
Horaire flexible | Temps plein | 4 à 5 jours/semaine

Notre client, une entreprise internationale dynamique située près de l’aéroport de Montréal, est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) Service à la clientèle / Saisie de données bilingue afin de soutenir son équipe dans un contexte de forte croissance et d’augmentation des commandes clients.

Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne organisée, polyvalente et reconnue pour son excellent service à la clientèle. Le poste évoluera progressivement vers un rôle davantage axé sur le support client à mesure que l’entreprise migrera vers la plateforme Shopify.

Vos principales responsabilités :

• Effectuer la saisie et le traitement des commandes clients dans le système ERP
  

• Assurer l’exactitude des informations et le suivi des dossiers
  

• Répondre aux demandes des clients principalement par courriel et occasionnellement par téléphone
  

• Offrir un excellent soutien administratif et service à la clientèle
  

• Collaborer avec les différentes équipes internes afin d’assurer une expérience client optimale

Profil recherché :

• Expérience en saisie de données, administration ou service à la clientèle
  

• Expérience avec un système ERP (Acumba, NetSuite, Sage ou autre système similaire)
  

• Bilinguisme parfait français/anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit car vous aurez à communiquer avec les autres provinces au Canada
  

• Excellentes aptitudes en communication écrite
  

• Personne organisée, autonome et minutieuse
  

• Avoir accès à une voiture est un atout

Ce que l’entreprise offre :

• Environnement de travail collaboratif, multiculturel et convivial
  

• Équipe chaleureuse et soutien à l’intégration
  

• Horaire flexible (début entre 7 h et 9 h)
  

• Ambiance décontractée et professionnelle
  

• Forte possibilité de permanence et d’évolution

Si vous recherchez un environnement humain, stable et stimulant où votre contribution fera une réelle différence, nous aimerions vous rencontrer !
À propos de Kelly 
Chez Kelly, nous pensons toujours à l’avenir et conseillons les chercheurs d’emploi sur de nouvelles façons de travailler afin d’atteindre leur plein potentiel. Nous sommes d’ailleurs l’un des principaux défenseurs des modes de travail temporaires et non traditionnels, car nous croyons qu’ils offrent flexibilité et formidables opportunités de développement, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre. Mettre en relation des talents de qualité avec des entreprises de premier plan est ce que nous faisons le mieux, et nos opportunités d’emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétences et de secteurs d’activité à travers le monde. 
Kelly est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée et à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément à sa politique d’aménagement de l’emploi. Kelly travaillera avec les candidats afin de répondre aux besoins d’adaptation portés à sa connaissance à l’avance. 

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