Servicio al cliente en seguros de salud

Encontrar un trabajo que se adapte a tu estilo de vida no siempre es fácil. Ahí es donde entra Kelly®. Buscamos un Asesor de Clientes para trabajar en una reconocida empresa líder en el sector de seguros de salud en Albuquerque, Nuevo México..

¿Suena bien? Eche un vistazo más de cerca a continuación. Estamos aquí para ayudarlo a encontrar algo excelente que funcione para usted, para que no se pierda ni un momento de lo que realmente importa en su vida.

Instantánea: 

• Debe residir en el área de Albuquerque, Nuevo México.

  
  

• Salario/Tarifa de pago/Compensación: $17.80 por hora

  
  

• El horario es de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar de la montaña); el equipo de capacitación asignará las horas.

  
  

• Debe poder comenzar a las 7:30 AM MST, sin excepciones.
  

• ¡Podrás comenzar el 15 de junio de 2026 para aprovechar esta oportunidad a largo plazo!

¿Cómo es un día típico como Defensor del Cliente? Tus responsabilidades incluirán:

• Investigar y responder a las consultas telefónicas y escritas de los clientes de forma precisa y objetiva.
  

• Reportando al Gerente de Servicio al Cliente, evaluando situaciones y resolviendo eficientemente las necesidades de los clientes.
  

• Realizar la introducción de datos y utilizar conocimientos básicos de informática.
  

• Utilizar diariamente tus conocimientos de terminología médica y tus habilidades comunicativas por teléfono.

Este trabajo podría ser ideal para usted si cumple con los requisitos necesarios:

• Más de un año de experiencia total en atención al cliente.
  

• Más de 6 meses de experiencia en introducción de datos o en trabajo de oficina.
  

• Conocimiento de los distintos tipos de seguros (CDHP, Medicare, programas de bienestar) y de la terminología médica.
  

• Adaptable y dispuesto a aprender nuevos procesos.
  

• Trato telefónico agradable y profesional.

• Poseer un diploma de escuela secundaria o su equivalente (se verificará la formación académica).
  

• Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en el sector de la salud o los seguros médicos.
  

• Poseer sólidas habilidades de introducción de datos y mecanografía.
  

• Son personas con conocimientos tecnológicos y se sienten cómodas utilizando múltiples sistemas y alternando entre ventanas de ordenador.
  

• Se sienten cómodos hablando por teléfono durante períodos prolongados.
  

• Demostrar sólidas habilidades interpersonales, analíticas, organizativas y de toma de decisiones independientes.
  

• Comunicarse de manera clara y concisa, tanto verbalmente como por escrito.

Detalles adicionales:

• Los candidatos deben residir en Albuquerque, Nuevo México, y poder desplazarse a la oficina para recoger el equipo.
  

• Se aceptan candidaturas tanto presenciales como a distancia; posibilidad de teletrabajo una vez cumplidos los requisitos de rendimiento.
  

• Debes proporcionar tus propios 2 monitores para trabajar desde casa.
  

• Debe aprobar una prueba de conocimientos informáticos (navegación en Outlook, alternancia de ventanas, conocimientos generales de informática).

Qué pasa después

Una vez que presente la solicitud, continuará con los siguientes pasos si sus habilidades y experiencia parecen encajar bien. Pero no se preocupe, incluso si este puesto no funciona, todavía está en nuestra red. Eso significa que todos nuestros reclutadores tendrán acceso a su perfil, ampliando aún más sus oportunidades.

Nuestro objetivo es ayudarlo a descubrir lo que sigue en su carrera, así que manos a la obra.

¡Solicita hoy mismo ser Defensor del Cliente!

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