Oficial de Atención al Cliente

Oficial de Atención al Cliente


Job ID: 10292639

San Juan, PR, US

Office

Associate Degree

Full Time, Direct Hire

$13.00

Experienced (Non-Manager)

On-site

Medical Devices and Supplies

First Shift (Day)

San Juan, PR, US

$13.00

Experienced (Non-Manager)

Full Time, Direct Hire

Medical Devices and Supplies

On-site

Office

Associate Degree

First Shift (Day)

Job details

Para quienes desean crecer, aprender y evolucionar. En Kelly® te escuchamos, y estamos aquí para ti. Buscamos un Oficial de Atención al Cliente para colaboración directa o empleo regular en una organización líder en San Juan, PR. ¿Te interesa? Mira los detalles a continuación. Mereces considerar esta excelente oportunidad.

Salario/Pago: $13.00 por hora

Turno: 1ro

Tipo de empleo: Directo/Regular

¿Por qué postularte como Oficial de Atención al Cliente?

  • Pago competitivo y oportunidades de desarrollo.

  • Empleo directo, estabilidad laboral y beneficios.

  • Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

  • Experiencia valiosa en servicio al cliente y operaciones.

  • Empresa comprometida con la excelencia operativa y el crecimiento profesional.

¿Cómo será un día típico como Oficial de Atención al Cliente?:

  • Brindar servicio y apoyo ágil, eficaz y eficiente a clientes internos y externos según prioridades operativas.

  • Atender llamadas de clientes, procesar órdenes recibidas por teléfono, email, fax o WhatsApp for Business, e ingresarlas al sistema garantizando exactitud de datos.

  • Cumplir y superar metas mensuales de llamadas, procesamiento de órdenes y casos de cumplimiento.

  • Identificar oportunidades de nuevos negocios en segmentos establecidos para contribuir al crecimiento de la empresa.

  • Asesorar clientes sobre disponibilidad de productos, alternativas y aspectos técnicos/comerciales durante el proceso de venta.

  • Apoyar a equipos internos de Ventas, Almacén y Distribución en lo que necesiten.

  • Generar y verificar facturas de standing orders y mantener altos estándares de calidad.

  • Preparar informes, asistir a reuniones y participar en adiestramientos o eventos corporativos según sea requerido.

  • Canalizar reclamos, devoluciones y situaciones similares con los departamentos correspondientes.

  • Cumplir con políticas, procedimientos y valores de la compañía en cada interacción.

Este empleo es ideal si:

  • Tienes experiencia en servicio al cliente, ingreso de órdenes o áreas afines.

  • Posees excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (oral y escrito).

  • Demuestras atención al detalle y precisión en el manejo de datos.

  • Te sientes cómodo utilizando múltiples canales de comunicación (teléfono, email, WhatsApp, etc.).

  • Puedes administrar múltiples prioridades, cumplir plazos y alcanzar objetivos mensuales.

  • Eres colaborativo y te gusta trabajar en equipo.

  • Estás dispuesto/a a asistir a reuniones, capacitaciones y eventos ocasionales.

  • Te comprometes a brindar servicio de alta calidad y a mantener la confidencialidad.

Próximos pasos

Al postularte, avanzaremos si tu perfil se ajusta a lo que buscamos. Y si esta posición no funciona, estarás en nuestra red, ¡lo que ampliará tus oportunidades aún más!

Queremos ayudarte a descubrir qué sigue en tu carrera. Así que, ¡postúlate como Oficial de Atención al Cliente hoy mismo!

10292639

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