Oficial de Atención al Cliente
San Juan, PR, US
Office
Associate Degree
Full Time, Direct Hire
$13.00
Experienced (Non-Manager)
On-site
Medical Devices and Supplies
First Shift (Day)
San Juan, PR, US
$13.00
Experienced (Non-Manager)
Full Time, Direct Hire
Medical Devices and Supplies
On-site
Office
Associate Degree
First Shift (Day)
Job details
Para quienes desean crecer, aprender y evolucionar. En Kelly® te escuchamos, y estamos aquí para ti. Buscamos un Oficial de Atención al Cliente para colaboración directa o empleo regular en una organización líder en San Juan, PR. ¿Te interesa? Mira los detalles a continuación. Mereces considerar esta excelente oportunidad.
Salario/Pago: $13.00 por hora
Turno: 1ro
Tipo de empleo: Directo/Regular
¿Por qué postularte como Oficial de Atención al Cliente?
- Pago competitivo y oportunidades de desarrollo.
- Empleo directo, estabilidad laboral y beneficios.
- Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Experiencia valiosa en servicio al cliente y operaciones.
- Empresa comprometida con la excelencia operativa y el crecimiento profesional.
¿Cómo será un día típico como Oficial de Atención al Cliente?:
- Brindar servicio y apoyo ágil, eficaz y eficiente a clientes internos y externos según prioridades operativas.
- Atender llamadas de clientes, procesar órdenes recibidas por teléfono, email, fax o WhatsApp for Business, e ingresarlas al sistema garantizando exactitud de datos.
- Cumplir y superar metas mensuales de llamadas, procesamiento de órdenes y casos de cumplimiento.
- Identificar oportunidades de nuevos negocios en segmentos establecidos para contribuir al crecimiento de la empresa.
- Asesorar clientes sobre disponibilidad de productos, alternativas y aspectos técnicos/comerciales durante el proceso de venta.
- Apoyar a equipos internos de Ventas, Almacén y Distribución en lo que necesiten.
- Generar y verificar facturas de standing orders y mantener altos estándares de calidad.
- Preparar informes, asistir a reuniones y participar en adiestramientos o eventos corporativos según sea requerido.
- Canalizar reclamos, devoluciones y situaciones similares con los departamentos correspondientes.
- Cumplir con políticas, procedimientos y valores de la compañía en cada interacción.
Este empleo es ideal si:
- Tienes experiencia en servicio al cliente, ingreso de órdenes o áreas afines.
- Posees excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (oral y escrito).
- Demuestras atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Te sientes cómodo utilizando múltiples canales de comunicación (teléfono, email, WhatsApp, etc.).
- Puedes administrar múltiples prioridades, cumplir plazos y alcanzar objetivos mensuales.
- Eres colaborativo y te gusta trabajar en equipo.
- Estás dispuesto/a a asistir a reuniones, capacitaciones y eventos ocasionales.
- Te comprometes a brindar servicio de alta calidad y a mantener la confidencialidad.
Próximos pasos
Al postularte, avanzaremos si tu perfil se ajusta a lo que buscamos. Y si esta posición no funciona, estarás en nuestra red, ¡lo que ampliará tus oportunidades aún más!
Queremos ayudarte a descubrir qué sigue en tu carrera. Así que, ¡postúlate como Oficial de Atención al Cliente hoy mismo!
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