Responsibilities:
Scientific’s or customer’s inventory/order management electronic systems to perform the following activities: on-site program replenishments and disbursements, receiving, put-away, stock rotation, cycle counts, order entry and expediting, customer service call resolution, product returns, and backorder processing.
Perform laboratory services such as order delivery, glassware processing, biological waste processing, chemical inventory receipt/reconciliation, and media preparation.
Analyzes/maintains/reconciles various customer and company reports to ensure partner requirements are met.
Follow work processes as outlined by our written procedures.
Listens to customer concerns, effectively addresses issues with a goal of resolution within established timeframe, and proactively communicates with supervisor, any customer concerns and/or potential problems.
Engages in process improvement activities.
May perform other responsibilities as assigned by management.

Requirement:
Education: High School Diploma, college degree preferred
Experience: 2-3 years of equivalent experience, preferably within a laboratory setting or services. 
Demonstrated customer service, verbal, written, and presentation skills

Skills:
Demonstrates ability to read, write and speak English fluently, using strong communication skills and desire to deliver excellent customer service, including maintaining a professional appearance in all interactions and upholding Scientific’s values.
Possesses the interpersonal skills to be able to collaborate with various levels of personnel & customers.
Knowledgably operates handheld scanners and performs data entry function.
Demonstrates computer proficiency and possess intermediate skills in Microsoft Office suite of software. Uses organizational skills to multi-task and meet due dates as needed.
Works primarily at customer sites, which may require working independently. Work areas may include spaces where chemical-based allergens may be in use (such as penicillin, tetracycline, etc.)
Depending on area of building, personal protective equipment may be worn to include lab coats, coveralls, hood, facemask, hairnets, safety gloves, and safety glasses, steel toe shoes, bump hats and/or safety glasses.
Requires the ability to lift, push and pull 30-40 pounds consistently
May be required to lift 50 pounds, including operation and use of pushcarts, pallet jacks, forklifts, etc.
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What happens next: 
Once you apply, you’ll proceed to next steps if your skills and experience look like a good fit. 
But don’t worry-even if this position doesn’t work out, you’re still in our network. 
That means all of our recruiters will have access to your profile, expanding your opportunities even more. 
Helping you discover what’s next in your career is what we’re all about, so let’s get to work. 
Apply to be an Senior Site Specialist today! 
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